Centralisé et à valeur probante
Les documents sont classés de manière structurée, versionnés et conservés de façon inaltérable, traçables pour tout contrôle.
Plateformes
Plateformes et produits : opérationnels immédiatement.
Des solutions logicielles pour vos besoins. Nous exploitons les solutions pour vous.
En SaaS / PaaS chez Tessi, dans notre propre centre de données en Suisse.
Inbound Hub
Une entrée numérique pour tous les canaux, avec constitution de dossiers et tableau de bord en temps réel. Basé sur O365, évolutif, rapidement opérationnel.
INBOUND HUBWorkflow de factures
Traitement automatisé des factures entrantes : des workflows de facturation entièrement numériques, avec une transparence totale des coûts.
ACCOUNTS PAYABLEDocument Management
Gestion centralisée et à valeur probante de vos documents d’entreprise : des processus fluides et un accès sécurisé.
ECM / DMSGlasshouse
Reporting et transparence en temps réel : volumes, qualité, SLA et état de traitement de vos processus. Le principe Glasshouse en tant que plateforme.
REPORTING DASHBOARDSXchange
Communication structurée et gestion des erreurs : questions, cas à clarifier et corrections entre vos équipes et notre exploitation, de manière traçable plutôt que par e-mail non maîtrisé.
COMMUNICATION… et d’autres modules. Nous étendons les plateformes au fil de vos processus récurrents.
Approfondissement
Classement
Accès
Cycle de vie
Document Management : un seul endroit pour tous les documents de l’entreprise.
Contrats, dossiers et correspondance sont souvent dispersés entre lecteurs réseau, boîtes aux lettres et systèmes métier. Notre ECM/DMS les réunit : à valeur probante, consultable et avec des droits d’accès clairs.
Des droits, pas du hasard
Des droits d’accès basés sur les rôles et une séparation rigoureuse des mandants garantissent que chaque personne voit exactement ce qu’elle est autorisée à voir.
Conserver et supprimer
Délais de conservation, mentions de blocage et suppression contrôlée : l’ensemble du cycle de vie d’un document est réglé.
Approfondissement
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Étape 4
Accounts Payable : de la réception de la facture à son approbation.
Dans bien des organisations, les factures entrantes sont encore saisies, contrôlées et transmises à la main. Nous automatisons le processus de bout en bout, avec une transparence totale des coûts et des responsabilités claires.
Réception
tous les canaux, regroupés numériquement
Saisie
extraction des données de facture par IA
Contrôle
imputation automatique et workflow d’approbation
Transmission
vers votre ERP ou votre système financier
Moins de saisie manuelleApprobations plus rapidesTransparence totale des coûts
Approfondissement
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Étape 4
Inbound Hub : une plateforme pour l’entrée numérique de tous les canaux.
Application, e-mail, courrier papier, portail et upload fonctionnent séparément, et personne ne voit l’ensemble des entrées. L’Inbound Hub regroupe tous les canaux dans une seule entrée numérique et rend l’information visible.
Réception
tous les canaux dans une seule boîte numérique
Classification & extraction
les documents sont classifiés et les données extraites
Distribution
attribution aux équipes et aux systèmes selon des règles
Transparence
tableau de bord en temps réel des volumes et des statuts
Basé sur O365Rapidement opérationnelÉvolutif
Approfondissement
Volumes
SLA
Pilotage
Glasshouse : la transparence sur vos processus, en temps réel.
Externaliser un processus ne signifie pas le perdre de vue. Glasshouse rend l’exploitation visible : volumes, qualité, SLA et état de traitement. Le principe Glasshouse en tant que plateforme.
Entrées et débit
Ce qui arrive, ce qui est en cours, ce qui est terminé : mis à jour en continu plutôt que rapporté chaque mois.
Le respect des délais en vue
Les niveaux de service convenus et leur respect sont visibles à tout moment, y compris les voies d’escalade définies.
Service reviews
Des revues régulières sur la base des mêmes chiffres : les décisions s’appuient sur des faits, non sur une intuition.
Approfondissement
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Étape 4
Xchange : questions et cas à clarifier, de façon structurée plutôt que par e-mail.
Chaque processus génère des questions, des cas à clarifier et des corrections. La plateforme Tessi Xchange leur donne un cheminement réglé : saisis, attribués, traités et documentés, traçables pour les deux parties.
Saisir
le cas apparaît et est saisi de manière structurée
Attribuer
responsabilité claire de votre côté ou du nôtre
Clarifier
réponse et correction directement sur le cas
Documenter
historique complet en tant qu’Audit-Trail
Fini les échanges d’e-mails sans finResponsabilités clairesAudit-Trail
Sécurité & Compliance
Traité en Suisse, contrôlé de manière démontrable.
La sécurité n’est pas un supplément, mais une partie de l’exploitation, pour chaque solution de la même manière.
- Data Residency : conservation des données en Suisse
- Traitement des données sur le site suisse
- Exploitation des systèmes (hosting) en Suisse
- Accès à distance et activités near-/offshore clairement réglementés et journalisés
- Certifié ISO 9001 et ISO 27001
- Séparation des mandants, traçabilité, conservation et destruction définies
Quelle solution correspond à vos besoins ?
Nous vous montrons la plateforme sur votre propre processus et à quelle vitesse un démarrage est possible.