Assicurazioni
Claims intake, triage dei sinistri, modifiche di polizza, dossier di underwriting e indicatori di frode.
Settori
Il Suo settore pone requisiti particolari. Li abbiamo risolti.
Le nostre soluzioni settoriali si basano su processi reali dei clienti e si sono affermate dove si incontrano volumi elevati, eccezioni complesse e requisiti di compliance severi. Da oltre 40 anni affianchiamo aziende in ambienti regolamentati e multilingue con soluzioni standardizzate che si integrano in modo flessibile nella loro organizzazione.
Casse malati e sanità
Garanzie di assunzione dei costi, conteggi delle prestazioni, dossier medici, corrispondenza con i pazienti ed elaborazione TARMED/TARDOC.
Banche & servizi finanziari
KYC, dossier di credito e ipotecari, review di compliance, elaborazione delle fatture.
Settore pubblico / amministrazioni fiscali
Elaborazione di moduli fiscali, indagini statistiche, dossier dei cittadini, supporto di personale nei picchi stagionali. Business Services per Confederazione, cantoni e città.
Trasporti & logistica
Documenti di trasporto e doganali, sinistri, prove di consegna e riconciliazione automatizzata delle fatture.
Energia, industria, pharma & retail
Dalle informazioni regolatorie e dai grandi studi al source-to-pay, fino al supporto per il dossier del paziente.
Dalla pratica
Casse malati e sanità
AMMINISTRAZIONE FISCALE
Banche & servizi finanziari
Settore → problema → soluzione → effetto.
Tre esempi anonimizzati tratti da mandati in corso. Referenze e dettagli su richiesta.
- Sfida
- Volumi documentali elevati, complessità tariffale (TARMED/TARDOC) ed eccezioni manuali.
- Soluzione
- AI Document Factory con Governance & Validation, come servizio gestito.
- Effetto
- Elaborazione automatizzata nei casi standard, specialisti solo per le eccezioni, in modo tracciabile e sicuro.
- Sfida
- Volumi di dossier fortemente stagionali con un organico fisso.
- Soluzione
- Managed Case Processing che combina una soluzione di IA con capacità impiegabili in modo flessibile.
- Effetto
- I picchi vengono assorbiti senza aumentare il personale, a qualità e tempi di elaborazione costanti.
- Sfida
- Elaborazione manuale delle fatture in processi regolamentati: soggetta a errori e poco trasparente.
- Soluzione
- Accounts Payable con estrazione basata sull’IA e validazione umana.
- Effetto
- Un workflow di fatturazione interamente digitale, con piena trasparenza dei costi e responsabilità chiare.
Ciò che unisce i settori
Volumi
Lingue
Conformità
Processi regolamentati, ambienti multilingue.
Per quanto diverse siano le specializzazioni, i requisiti si assomigliano: tracciabilità, conformità normativa, qualità e sicurezza sono fondamentali e non negoziabili.
Picchi stagionali
Capacità impiegabili in modo flessibile gestiscono i volumi ordinari come i picchi, senza compromessi su qualità, sicurezza o tempi di elaborazione.
Operatività multilingue
Inglese, tedesco, francese e italiano: elaborazione e corrispondenza nella lingua dei Suoi clienti.
Dimostrabile e sicura
Tracciabilità completa, processi di conservazione e distruzione definiti, standard di sicurezza e qualità certificati.
Parliamo dei Suoi processi.
Noi portiamo l’esperienza settoriale, Lei il processo.